PREGUNTAS FRECUENTES Y SUS RESPUESTAS

A lo largo del tiempo hemos recopilado las dudas más frecuentes de nuestros clientes con referencia a la solución Hyperion - Essplan, a continuación se las presentamos junto con sus respuestas. Seleccione de los tópico siguientes el que mejor encuadra en sus dudas.

GENERAL - Preguntas y Respuestas Frecuentes

P: Resulta que cargué con mi mapa con todas las cuentas y con el que venía cargando al información de los meses el presupuesto, dentro del proceso generé el archivo con las cuentas que tiene el mapa y las cuentas asociadas, para una conculta y terminó todo con éxito cargue el presupuesto muy bien. Resulta que hoy voy a tratar de cargar la información del mes de octubre y me aparece que el mapa ya no reconoce las cuentas y es como si se hubiera desasociado las cuentas que tenía en el mapa original y no me reconoce las cuentas que ya tenía asociadas. Será que tienen idea de que puede ser?

R: Ese error se genera muy comúnmente cuando la hoja del libro de Excel desde donde estás importando la información no mantiene el nombre exactamente igual al del archivo con que configuraste el mapa.

P: Hay forma de exportar todos los reportes de HSF a Excel con una sola instrucción?
R: Si, dirigete al menú de export/automatic;
Selecciona el tipo de archivo Spreadsheet .xls; En el fondo de la ventana se activará el botón "Multiple", selecciónalo y aparecerá una ventana con todos los reportes que tienes en el modelo, selecciona los reportes que deseas exportar; Coloca el nombre el archivo de Excel y listo.

P: He cambiado el input y no veo el cambio.
R: Si estás en la pantalla de INPUT spreadsheet solo verás los datos de entrada, debes estar en OUTPUT para que observes el resultado del cambio.

P: Deseo cambiar la fecha (mes) del ejercicio fiscal de la empresa porque originalmente cuando cree el modelo le coloqué una fecha y ahora cambió.
R: Para cambiar la fecha del inicio del ejercicio fiscal del modelo, debes guardar ("save as") el archivo como un template *.alt incluyendo cuentas, tiempo y datos (accounts, time and data) , luego vas a al menú FILE NEW y utilizas el template previamente guardado. Automáticamente te presentará el menú donde podrás cambiar la fecha del ejercicio fiscal de la empresa y continúas trabajando normalmente con el modelo.

P: Estoy en un periodo mensual y el cálculo que me hace para la columna anual no es el esperado.
R: Debes ir al menú USER DEFINE ACCOUNTS y definir como quieres que calcule el resultado agregado en la columna anual. Ejemplo si deseas que sume marcar SUM en el lugar indicado, si deseas que conserve el resultado del último periodo mensual LAST, si deseas un promedio ponderado Weighted Average based on y si deseas que haga un cálculo basado en otras cuentas y que coloque el resultado anual debes construir la formula en el espacio asignado de USER DEFINED ACCOUNT y marcar NONE como método de cálculo agregado.

P: Deseamos cambiar la escala de los números en el modelo de HSF.
R: En el menú SUMMARY INFO marcas la nueva escala numérica y HSF hará el recálculo necesario para ejecutar correctamente el cambio.

P: He cambiado de escenario y los números son los mismos.
R: Debes recalcular el modelo con F9.

P: Deseo que aparezcan los códigos de cuenta al lado de las cuentas cuando imprimo un reporte.
R: Debes ir al menú TOOLS / Options / Reports / y seleccionar SHOW ACCOUNT ROWS.